Для этих целей, по инициативе Министерства экономического развития Российской Федерации, создан специализированный сайт «Ваш контроль», позволяющий гражданам оценить качество услуг органов государственной власти.
Согласно данным сервиса «Ваш контроль» 99,9% жителей региона, обратившихся за услугами Росреестра, положительно оценивают деятельность регионального ведомства. Рейтинг Управления по итогам работы за 2 квартал составил 4,99 по 5-балльной шкале.
Оценка эффективности деятельности ведомства проводилась гражданами по результатам предоставления государственных услуг, включая оценку по следующим основным критериям:
качество услуги в целом;
время предоставления государственной услуги;
доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.
Основная цель мониторингов - получение обратной связи от потребителей государственных услуг, формирование объективной оценки качества и доступности госуслуг, устранение выявленных в работе недочетов.
Полученные результаты и отзывы учитываются в работе ведомства и его специалистов.
Пресс-служба Управления Росреестра по Алтайскому краю
