Рубцовские бригады трудятся день и ночь в условиях нехватки медперсонала и возросшего количества вызовов.
Двойная нагрузка
Станция скорой медицинской помощи в Рубцовске напоминает разбуженный улей. Из него, словно пчелки-трудяги, вылетают дежурные бригады на автомобилях. Свободная машина – редкость, и то ненадолго. Медики только успевают вернуться, оформить документы, как снова надо спешить на помощь.
– Если раньше было 140–150 вызовов в сутки, то сейчас от 250 до 300, особенно в выходные дни. Возросло количество обращений с ОРВИ. Увеличилось число случаев пневмонии, – информирует главный врач Владимир Ремель.
Станция обслуживает не только Рубцовск, а еще и Рубцовский, Угловский, Егорьевский районы. Сформирована 21 бригада, но работают не в полном составе. Медики тоже люди, они болеют, и хотя бы иногда им нужен отпуск. На оставшихся нагрузка увеличивается еще больше.
Психологи поневоле
Старший фельдшер Анастасия Кондаурова на станции практически каждый день. Как и другие, выезжает на вызовы. Нередко трудится в свои выходные, понимая, что сегодня каждый человек на счету. Все работают на пределе возможностей, но сохраняют боевой дух, заверяет она.
– Поступает очень много вызовов, – рассказывает фельдшер. – Большинство связано с тем, что люди не знают, что им делать и куда обращаться. Они вызывают врачей из поликлиники. Те тоже перегружены, не могут прийти быстро. Тогда пациенты звонят в скорую. Мы приезжаем. Зачастую оказывается, что необходимо просто поговорить с больным, успокоить, рассказать, что нужно делать. Если требуется, оказать первую медицинскую помощь.
Перед нашим разговором Анастасия как раз вернулась с такого вызова, который не был критичным, – обычная ОРВИ с температурой 37,2. Утром люди позвонили в поликлинику, до обеда участковый врач не пришел. Они испугались, что останутся без помощи, вызвали скорую. Бригада приехала, связалась с поликлиникой, выяснилось, что доктор посещает больных на дому и придет по указанному адресу в течение часа-двух. В итоге просто поговорили с человеком и уехали на следующий вызов.
Психологически и эмоционально успокоить человека, конечно, нужно. Но ведь в это время скорую может ждать пациент с серьезными проблемами со здоровьем, нуждающийся в экстренной помощи. Возможно, счет уже идет на минуты. Об этом следует помнить, набирая комбинацию цифр на телефоне.
Куда звонить?
Сейчас многие напуганы ковидом. Понятна растерянность человека, который обнаружил у себя симптомы коронавирусной инфекции или перепутал их с ОРВИ. Что делать? Куда обращаться?
– При появлении первых признаков ОРВИ – головная боль, температура, кашель, недомогание – необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. Эти вызовы связаны с неотложной медицинской помощью и должны обслуживаться участковой службой, – поясняет Владимир Ремель. – При первых признаках коронавирусной инфекции – пропало обоняние, резко повысилась температура, появился кашель – также нужно звонить в участковую службу поликлиники. Начать прием витаминов С, D3, пить больше жидкости – не менее двух литров в день. Придет участковый врач, осмотрит, назначит лечение. И только при ухудшении состояния – вызов скорой помощи.
Меры безопасности
Отправляясь на вызов, бригада не может быть стопроцентно уверена, что не столкнется с коронавирусом. Поэтому у всех имеются защитные средства. Помимо обычных это специальные маски, комбинезоны, халаты, шапочки, бахилы.
По словам главврача, за все время пандемии на станции скорой помощи не было ни одного случая заражения медперсонала на работе, профессиональным путем, только контактно-бытовым.
– Когда мы везем больного с коронавирусной инфекцией, автомобиль обрабатывается в госпитале, там же переодевается бригада. Другие автомобили, которые задействованы в оказании скорой медицинской помощи, обрабатываются дезсредствами в специальном боксе. Для этого создана служба дезинфекторов. Обработка производится несколько раз в течение дня, – говорит он.
Маска защищает!
Медики, как никто другой, понимают опасность коронавирусной инфекции. Они сталкиваются с коварным заболеванием каждый день и знают, что это не выдумка. А вот население города недопонимает, что нужно соблюдать элементарные меры предосторожности. Ношение масок, обработка рук, соблюдение социальной дистанции – тот несложный минимум, который снижает риск заражения многократно.
– Маска является средством защиты, – утверждает Владимир Ремель. – Но надо, чтобы она не просто находилась на подбородке, а полностью закрывала рот и нос, тогда будет эффект. Мы прекрасно понимаем людей, но очень тяжело работать. Медицинские работники устают. Поэтому давайте бережно относиться к здоровью своему и окружающих.
