Комитет АКЗС по здравоохранению и науке провел в Рубцовске выездное заседание по теме «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в медицинских организациях Рубцовского межрайонного медицинского округа Алтайского края».
В его работе также приняли участие члены комитета по социальной политике, депутаты АКЗС от Рубцовска, главные врачи городских и районных больниц округа, представители администрации города.
Площадкой для проведения мероприятия выбрали городскую больницу № 2. Ее по праву можно считать флагманом реформ в здравоохранении Рубцовска. Перед началом заседания главврач больницы Сергей Воронкин провел экскурсию по поликлинике. Гости увидели открытую регистратуру и бережливые технологии в действии.
Бич рубцовских больниц – огромные очереди по утрам на запись к врачам. Здесь тоже раньше у каждого из восьми окошек собиралось не менее десятка людей.
– Сейчас существует электронная очередь, запись по телефону, поэтому три человека – это максимум, притом что число сотрудников открытой регистратуры тоже сократилось до трех, – пояснил Сергей Воронкин.
В поликлинике очень понятная навигация, удобное расположение кабинетов, многие процессы автоматизированы. Так, скоро даже доставку анализов в центральную лабораторию доверят пневмопочте, а сотрудника колл-центра заменит робот. Медучреждение готово перейти полностью на электронный документооборот.
Большинство главврачей подобные новшества ожидают в перспективе, поэтому вопросов рубцовскому коллеге было задано немало.
Председатель комитета АКЗС Александр Лазарев высоко оценил опыт рубцовской больницы.
– Национальный проект «Здравоохранение» касается в том числе развития первичной медицинской помощи. Это очень актуальная тема, потому что пациент прежде всего обращается именно в поликлинику. Назрела необходимость внесения серьезнейших изменений в этой системе, чтобы была высокая степень доступности и высокое качество. Технологии быстро меняются, должны внедряться новые. Поэтому стоит задача упорядочить эту работу. Логистика направлена на то, чтобы все производство было бережливым, то есть ненужные потери времени, кадров, оборудования следует свести к минимуму. Все должно быть направлено на пациента и приведено к определенным нормативным параметрам, – считает он.
Бережливые технологии внедряются во второй горбольнице на протяжении двух лет. По мнению Александра Лазарева, коллектив на правильном пути.
Такая форма работы комитета, как выездные заседания, весьма эффективна.
– Когда речь идет о совершенствовании любой сферы, в том числе здравоохранения, депутаты должны хорошо знать, что творится «внизу». Не сидеть в своих кабинетах или на сессиях, а бывать на местах, – убежден Александр Лазарев. – Это позволяет видеть актуальные проблемы и острые углы не с чьей-то подачи, а самим. В преддверии формирования бюджета на следующий год мы проводим ряд выездных заседаний и будем стараться закладывать определенные решения. В частности, поставим вопрос об увеличении региональной льготы. Конечно, в рамках бюджета, который есть. Комитет умеет убеждать коллег, что на здравоохранение сумму необходимо увеличивать. Но не голословно. Нужно глубоко понять вопрос, обосновать требования, расставить приоритеты, и тогда процесс движется дальше. Это позволяет в непростых условиях постепенно совершенствовать здравоохранение.
Источник: https://ap22.ru/paper/Na-Altae-reshali-kak-iskorenit-utrennie-ocheredi-pri-zapisi-v-polikliniki.html
