[ Оглавление ]
Мы платим за наем квартиры, почему еще и услуги слесаря должны оплачивать?
- Потекла батарея, а прибывшие сварщики со слесарем потребовали оплатить работу.
Подобные вопросы задают многие жители муниципальных и приватизированных квартир. Нынче всем командует рыночная экономика - за все нужно платить. Такие утверждения можно слышать часто и от некоторых работников жилищно-коммунальной службы. А верно ли подобное утверждение? С этого вопроса и начался наш разговор с заведующим отделом технадзора за эксплуатацией жилфонда Дирекции единого заказчика Валентиной ЗАНУДЕНКО.
- 16 октября 1997 года главою администрации города подписано постановление №4075 "Об утверждении перечня работ по эксплуатации и ремонту жилого фонда", где четко разграничены виды услуг, которые предоставляются в счет оплаты за жилье и которые по заявкам жильцов выполняются за отдельную плату.
- Да, он довольно емкий. Валентина Николаевна, вам лучше других известно, с какими вопросами чаще обращаются люди в ДЕЗ и ЖЭУ... Поясните, какие работы по ремонту квартир должны делаться за плату, а какие - "за так".
- Во-первых, нужно уяснить, что в квартплату входит обслуживание и ремонт мест общего пользования (крыша, система отопления, трубопроводы горячего и холодного водоснабжения, лестничные клетки). За их ремонт дополнительная плата не берется. Самое "капризное" в квартире - сантехническое оборудование: то кран потек по различным причинам, то смывной бачок забарахлил. Если что-то из перечисленного произошло не по вине жильца, то ремонт должен производиться бесплатно. Устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации: замена прокладок, набивка сальников у вентилей и устранение утечки, смена выпусков, сифонов, резиновых манжет, подчеканка раструбов, регулировка смывного бачка с заменой отдельных узлов, укрепление сантехприборов производятся также бесплатно.
От нас иногда требуют делать бесплатный ремонт того же крана или вентиля, которому, как говорится, сами же "шею свернули". Тут уж, простите, придется купить за свой счет то, что вам требуется, а потом за отдельную плату вам заменят вышедшую из строя часть прибора или прибор целиком.
- И как дорого стоят работы, подлежащие оплате?
- Оплачиваются они согласно утвержденным тарифам. К примеру, замена головки смесителей воды обойдется квартиросъемщику в 2790 рублей, а вот, допустим, чтобы сменить унитаз со смывным бачком типа "Компакт", нужно уплатить 25267 рублей, а фаянсовый умывальник со смесителем "Елочка" - 33049 рублей. Как видите, разброс цен большой.
- Это касается ремонта сантехники, а я вдруг решил заменить вполне годную ванну или унитаз на более комфортную, современную модель.
- Пожалуйста, как душе угодно. Только деньги вперед за работу уплатите да не забудьте купить понравившееся оборудование. Замена унитаза стоит около 38 тысяч, а ванны - 65 с половиной тысяч рублей.
- Мы все о сантехнике говорим, а вот о других видах ремонта...
- К нам часто обращаются с требованиями заменить полотно входной двери, застеклить выбитое стекло или покрасить трубы, батареи. Сразу скажу, что все эти услуги работники ЖЭУ оказать могут, но только за дополнительную плату. На все виды работ также есть определенный прейскурант.
- А как же быть, если из-за протекания крыши в моей квартире обвалилась штукатурка? Или из-за промерзания межпанельных швов стена постоянно сыреет, не держатся обои и т. д.
- Ликвидация последствий протечек, промерзаний (мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ремонт отслоившейся штукатурки, устранение причин промерзания стыков панелей и перекрытий и т. д.) проводится бесплатно.
- Валентина Николаевна, говоря обо всем этом, мы имеем ввиду только квартиросъемщиков?
- Да их, но и владельцы приватизированных квартир пользуются такими же правами. Они ведь платят за обслуживание, а потому мы обязаны выполнять их заявки.
- И последнее. Все вроде бы объяснили, люди поймут, что мы с вами хотели им сказать. Но вот придет слесарь или плотник и потребует с жильца плату. За то, что должен сделать бесплатно. Как быть?
- По вопросам, связанным с общестроительными работами жилья, можно звонить по телефону 3-86-51, а по водотеплоснабжению и ремонту сантехнического оборудования - по телефону 2-61-83. Замечу, что звонить нужно лишь в том случае, если на ваше обращение не отреагируют в ЖЭУ, за которым закреплен ваш дом.
[ Оглавление ]